AI Expert (m/w/d) DACH - Process Design
Remote, DE | München
Vollzeit
Festanstellung
Stellenbeschreibung
zvoove ist der führende B2B-SaaS-Anbieter für HR, Payroll und Staffing-Software im DACH-Markt – und wir sind mitten in einer tiefgreifenden KI-Transformation. Als AI Expert (m/w/d) bist Du der Treiber dahinter. Du analysierst unsere internen Prozesse in Sales, Customer Success und HR, erkennst wo KI echten Hebel hat – und setzt das dann auch selbst um. Kein reines Konzeptpapier-Profil. Du konzipierst und baust. Du arbeitest direkt mit Führungskräften und Process Ownern zusammen und entwickelst gemeinsam mit den Teams neue Arbeitsweisen – Schritt für Schritt.
Deine Aufgaben
- Process Discovery: Du arbeitest eng mit den Teams zusammen, um bestehende Abläufe in Sales, CS und HR gemeinsam zu verstehen und Potenziale zu identifizieren
- AI-First Redesign: Du denkst Prozesse von Grund auf neu: Welche Schritte lassen sich automatisieren? Wo kann ein Agent Routineaufgaben übernehmen, damit Menschen sich auf das Wesentliche konzentrieren?
- Hands-on Umsetzung: Du baust Prompts, Automatisierungen und KI-gestützte Workflows – mit Tools wie Claude, n8n, Salesforce-AI-Features und anderen
- Enablement: Du schulst Teams, dokumentierst Best Practices und machst KI im Unternehmen greifbar und nutzbar
- Stakeholder Management: Du bringst unterschiedliche Funktionen auf einen Nenner – von Sales über CS bis HR – und kommunizierst klar auf allen Ebenen
Dein Profil
Must-have:
- mehrjährige Berufserfahrung
- Nachweisbare Erfahrung mit KI-Tools im Arbeitsalltag (LLMs, Automatisierungsplattformen, Agenten-Workflows)
- Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse schnell zu durchdringen und strukturiert zu dokumentieren
- Hands-on Mentalität: Du wartest nicht auf ein Dev-Team, um eine erste Version zu bauen
- Exzellente Kommunikation – Du erklärst KI-Konzepte so, dass Sales-Mitarbeitende und HR-Manager sie verstehen
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Rolle erforderlich
- Erfahrung in SaaS, HR-Tech oder Staffing-Umfeld
- Beratungshintergrund (Unternehmensberatung, Inhouse Consulting oder vergleichbar)
- Kenntnisse in n8n, Salesforce oder ähnlichen Plattformen
- Grundverständnis von API-Integrationen und Datenmodellen
Deine Benefits
- Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team
- Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln
- Du startest mit einem strukturierten Onboarding und lernst “on the job”, in Trainings oder in informellen Lernformaten z.B. zvoove Garage in interdisziplinären und internationalen Teams
- Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation
- Modernes TechStack und agile Arbeitsmethoden sind selbstverständlich
- Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
- Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen
Ich freue mich auf Deine Bewerbung
About us
zvoove is the market-leading provider of cloud solutions for temporary staffing and cleaning service providers in Europe. In a dynamic ecosystem of service providers, the extended workforce and corporates, zvoove improves the world of work through end-to-end digitalization for service providers, more job offers and career opportunities for employees and reliable workforce for corporates. Around 6,700 customers trust in zvoove. Today, they manage over 2.5 million employees, 17.5 billion euros in annual payroll and over two million applications per year via the zvoove platforms. zvoove employs 650 people worldwide at 21 locations throughout Europe and Latin America.